Sipariş verebilmeniz için otovitamin.com web sayfamıza üye olmanız gerekmektedir. otovitamin.com’a üye olarak, kendi alışveriş hesabınızı oluşturabilirsiniz. Hesabınızı oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize eklemek ve sepetteki ürünleri onaylamak suretiyle siparişinizi sonlandırabilirsiniz. Siparişinizin sonlanması için kişisel bilgilerinizin, adres ve ödeme bilgilerinizin tam olması gerekmektedir.

Belirlediğiniz üyelik şifreniz ile e-posta adresinizi ana sayfada bulunan ÜYE GİRİŞİ bölümündeki E-POSTA ve KULLANICI ADI bölümüne girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir veya ürünleri FAVORİLERİME EKLE butonu ile takibe alabilirsiniz.

Sepete ürün ekledikten sonra sepetim bölümünden SATIN AL butonuna tıklayıp sepetinize gidebilirsiniz.

Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

Sepetinize ürün ekleme işlemini tamamladıktan sonra alışverişinize devam etmek, kargo, adres ve ödeme bilgilerinizi girmek için SATIN AL butonuna basınız.

Karşınıza gelecek TESLİMAT ekranından öncelikle FATURA bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. Fatura bilgilerinizi eksiksiz girdikten sonra ONAY butonuna basarak, ürünlerinizin teslim edilmesini istediğiniz TESLİMAT BİLGİLERİNİZİ doldurabilir veya ürünlerinizin fatura adresinize gelmesini istiyorsanız fatura adresinde yer alan bilgilerinizi kullanarak “ Fatura Adresimi Teslimat Adresim Olarak Kullan” butonu ile ödemeler aşamasına geçiniz.

Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Ödeme sayfasında alışverişinizin KDV dahil toplam tutarı gözükmektedir. Ödeme bilgilerinizi girerek alışverişinizi tamamlayacağınız ekrana geçiş yapacaksınız.

Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki ürünler ve miktarı, ödeme seçeneğinizin doğrulunu kontrol etmeniz, satış sözleşmesini okuyarak onaylamanız ve ödemenize ait bilgileri girmeniz gerekmektedir.

Ödemenize ait bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmelisiniz.

Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra siparişinizi ve alışverişinizi tamamlamak için sayfada bulunan “ SİPARİŞİ ONAYLA” ve “Şifre ile (3D Secure) Siparişi Onayla” seçeneklerinden birini seçmeniz gerekmektedir.

“Şifre ile (3D Secure) Siparişi Onayla” butonu ile yapacağınız ödemelerde 3D Security sistemi devreye girecektir. Lütfen bankanızın sizi yönlendirdiği sayfada işlem sırasını takip ediniz.

Ödeme için bilgilerinizi doğru girdiğinizde siparişinizin tamamlandığını belirten bir sayfa karşınıza gelecektir.

Bu sayfada sipariş numaranız, ödeme bilgileriniz, aldığınız ürünler, teslimat ve fatura adresiniz bulunmaktadır. Bu bilgiler aynı şekilde mail adresinize de gönderilmektedir.

SİPARİŞİ ONAYLA butonu kullanılarak yapılan alışverişlerde; bankanın, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşması gerekebilir. Kredi kartı sahibine kayıtlı telefonlardan ulaşılamaz ise siparişiniz, kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edebilmektedir.

Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması gerekmektedir.

Biriktirdiğiniz puanlarınızı dilerseniz alışverişlerinizde kullanabilir, otovitamin.com’ un size özel indirimlerinden faydalanabilirsiniz.

Kullanım bilgisi gerektiren ürünlerde müşteri hizmetlerimiz'den bilgi alabilirsiniz..

Ana sayfada yer alan alan ÜYE OL bölümüne tıkladıktan sonra. Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve KAYIT OL butonuna basınız.

Doğal afet, yangın, terör, sistemsel hata gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilmektedir.

Bugün kargoda hizmeti, hafta içi 00:00-16:00 arası verilen siparişlerde geçerlidir. Bu ürünler için hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat adresine göre siparişinizin teslim süresi değişiklik göstermektedir.

Siparişinize ait takip işlemlerinizi sayfanın üstünde çıkan KARGO TAKİBİ bölümünden yapabilirsiniz.

store2.prosad.org’dan aldığınız tüm ürünlerde kargo ücretsizdir.

Ürün teslimatı, sipariş esnasında belirttiğiniz adrese yapılacaktır.

Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat isminde ve/veya fatura üzerinde değişiklik yapılamamaktadır.

otovitamin.com internet sitesinden yaptığınız alışverişleriniz tüm Türkiye'ye kargo yoluyla ulaştırılmaktadır.

Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise, içerisinde eksik ya da hasarlı ürün tespit edilmesi durumunda, teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için sipariş kutunuzu iade ediniz. Hatalı veya hasarlı ürün ile karşılaşılması durumunda müşteri hizmetleri ile irtibat kurunuz. Hasarlı veya eksik olan ürünlerin teslim alınması durumunda,  “Ürünlerin hasarından veya eksikliğinden ZONE ENDÜSTRİYEL Ticaret Limited Şirketi sorumlu değildir."

otovitamin.com ana sayfasından üye girişi yaparak HESABIM – SİPARİŞLERİM sayfalarından SİPARİŞ TAKİBİ kısmına girerek ürününüzün hangi hazırlık aşamasında veya nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Ürününüz kargoya verildiğinde, size bir mail gönderilecektir.

Verilen siparişler en geç 2 gün içerisinde (iş günleri) kargoya teslim edilir, üye mail adresi ve cep telefonu numarası bırakmışsa, kargo gönderildi bilgisi üyenin mail adresine ve cep telefonuna gönderilir,

Akşam 4 ten önce verilen siparişler, yoğunluk yok ise genellikle aynı gün kargoya teslim edilir,

Siparişin müşteriye ulaşma süresi bölgeden bölgeye ve kargo firmasının çalışmasına göre değişiklik göstermektedir.

İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliğinin arttırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilen bu sistemde, herhangi bir ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek kredi kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilmektedir. Böylelikle kart numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa dahi şifrenizi sadece siz bildiğiniz için elektronik güvenliğinizi sağlamış oluyorsunuz. Bu sistemi aktive etmek için ayrıca bir ücret ödenmesi gerekmemektedir. 3D Şifre sistemi kullanarak yapacağınız alışverişlerinizde kredi kartı güvenliğiniz en üst seviyede olduğu için 3D Şifre kullanılmadan yapılan alışverişlere oranla siparişleriniz hazırlanma aşamasına daha hızlı gönderilmektedir. Süreçleri hızlandırmak ve satın aldığınız ürünlerin size en kısa sürede ulaştırılması için alışverişinizi 3D Şifre kullanarak yapmanızı tavsiye ederiz.

 Niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ambalajı yırtılmış ürünler kullanılması durumunda iade alınmaz. Ambalajı hasar görmemiş ürünler iade talebinin onaylanması durumunda iade edilebilir veya yenisi ile değişimi yapılabilir.

İade koşullarında belirtilen şartlara uygun olan iade taleplerinizde; ilgili ürün otovitamin.com’a ulaştığı andan itibaren on dört (2) gün içerisinde ürün bedeli, alışveriş yaptığınız kredi kartı hesabınıza iade edilecektir. Bankanız tarafından kredi kartınıza yapılan geri ödemenin kredi kartı ekstrenize artı bakiye olarak yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak değişmekle birlikte, ortalama iki - üç hafta sürebilmektedir. Bu süreç genel bir uygulamadır. otovitamin.com geri ödeme ile ilgili bankanız tarafından yürütülen sürece herhangi bir müdahalede bulunamamaktadır. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanız ile iletişime geçmeniz gereklidir.

Firmamız tarafından kusurlu olan ürünlerin iadesindeki kargo masrafı firmamıza aittir,Müşteri dilerse kusursuz olanıyla değiştirilir,dilerse ücret iadesi olur

Kusursuz olan ürünlerin iadesi en geç 2 gün içerisinde olmalıdır,İade kargo masrafı müşteriye aittir,

Evet ! Aracınızın onayı bulunan LIQUI MOLY ürününü bulduktan sonra garanti süresi dolmamış aracınızda kullanabilirsiniz.

Aracınız için doğru yağı bulmakta zorlanmanız durumunda müşteri temsilcimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Bir araca motor yağı eklemek için uzman olmanıza gerek yoktur. Yine de akılda tutulması gereken birkaç önemli nokta vardır:

■ Motor yağı eklenmeden önce hassas yağ seviyesi belirlenmelidir. Bu daldırma çubuğu kullanılarak yapılır (çoğunlukla yağ doldurma boynu alanındaki renkle tanımlanır). Araç düz bir zeminde olmalıdır. Ölçmek için, dip çubuğunu dışarı çekin, yağları silin, tekrar takın ve tekrar dışarı çekin. Artık hassas yağ seviyesi okunabilir ve gerekirse kolayca düzeltilebilir.

■ Daldırma çubuğunda genellikle MIN işaretleri arasında bir litre bulunur. ve MAX.

■ Doğru yağ kullanılmalıdır. Bu bilinmiyorsa, bizimle iletişime gecebilirsiniz.

Hem çok az hem de çok fazla yağ motorda ciddi hasara yol açabileceğinden, motorun yağ seviyesi daima doğru olmalıdır. Çok fazla yağ eklerseniz, bu birçok hava kabarcığının oluşmasına neden olabilir. Bu hava kabarcıkları daha sonra yağ pompası tarafından emilir ve motordan yağlama noktalarına taşınır. Motor düzgün olarak yağlamadığı için, yağlanacak sürtünme alanlarında daha fazla aşınma meydana gelir ve bu da motor hasarına yol açabilir.

Aşırı dolumun bir başka sorunu artan yağ basıncıdır. Bu, yağı motorda tutması, gerçek konumlarından yırtılması veya hasar görmesi ve dolayısıyla motorun sızması gereken contalara yol açabilir.

Kısaltma API'sı Amerikan Petrol Enstitüsü anlamına gelir. Motor veya şanzıman yağı gibi yağlayıcıların küresel kalite gereksinimlerini ve test kriterlerini belirler.

Hangi motor yağının dizel motorlar için uygun olduğu sorusu tekrar tekrar gündeme geliyor. Ancak dizel motorlar için özel motor yağlarının bulunduğu zamanlar çoktan gitti. Modern motor yağları hem benzinli hem de dizel motorların gereklerini karşılar. Doğru motor yağının seçiminde önemli olan, araç üreticisi tarafından verilen spesifikasyon veya onaydır. Bu şişe etiketine basılmışsa, ilgili motor için yağ kullanılabilir. İster dizel ister benzin olsun.

Ülkemizde ne yazıkki onayı olmadığı halde ürünlerin üzerine onay numaraları alınmış gibi basılmaktadır bu durumda kesinlikle araç üreticinizin ıslak imzalı onayını istemekten çekinmeyiniz.

Hayır! Motor yağının rengi kalite veya yaşla ilgili herhangi bir sonuç vermez. Bu nedenle, yağın gerçek rengi (ile) üst üste bindiren ve bu nedenle daha koyu görünmesini sağlayan kimyasal katkılar vardır.

Doğru motor yağının seçiminde önemli olan, araç üreticisi tarafından verilen ve aracın kullanım kılavuzunda bulunan teknik özellik veya onaydır. Bu bir yağ etiketinin üzerine basılmışsa, bu yağ ilgili motor için kullanılabilir. Bundan emin değilseniz, bizim YAĞ KILAVUZUveya 0 850 241 14 15 numaralı telefondan teknik desteğimiz size yardımcı olabilir.

Motor yağının doluluk seviyesi her zaman sıcakken ölçülür. Bu, motorun genellikle içinde bulunduğu sıcaklık aralığında, optimal olarak yağlayıcı ile beslenmesini sağlar.

"İki yıl kadar sonra motor yağı değişimi hakkında ne düşünüyorsunuz?" Gibi sorular almaya devam ediyoruz. Eski yağın sağlam bir laboratuvar analizi olmadan, araç sürücüsü motor yağının durumunu renkle veya başparmak ve işaret parmağı arasına sürtünerek değerlendiremez. Yağlayıcıda bir değişiklik gerektiğinde, aracın kendisi (değişken) tarafından karar verilir veya değişiklik, üretici tarafından sabit bir kilometre veya yaşa göre ayarlanır. Değişken bir değişim aralığı olması durumunda, araç bir değişikliğin ne zaman gerekli olduğunu size söyleyecektir. Bir sonraki değişikliğe kadar olan kilometre, araç menüsünden kolayca çağrılabilir. Bir değişiklik öngörülürse, tarih genellikle motor bölmesindeki veya aracın servis kitapçığındaki yağ notuna yazılır.

Kesinlikle evet! Modern motorlar oldukça karmaşık mekanik montajlardır. Beklenen yüksek gereksinimler nedeniyle, malzemelere ve özelliklere hizalanmış bir yağlayıcı gerektirirler. Bunu almazsa, artan sürtünme motor hasarına neden olabilir.

Yağ devresinde özellikle dizel motorlarda ve aynı zamanda benzinli motorlarda kurum birikintileri olduğundan, motorun ilk birkaç devirinden sonra yağ genellikle siyah renklidir. Ancak, bu panik için bir sebep değil, çünkü yağ ne gerekiyorsa yapıyor: Temizliyor! Bunu yaparken, motordaki kurum tortularını emer ve daha sonra yağ filtresine taşır.

Küçük kaplarda minimum dayanıklılık beş yıldır - kuru bir yerde + 5 ° C ile + 30 ° C arasındaki sıcaklıklarda saklandığı ve doğrudan güneş ışığında olmadığı varsayılarak. Garaj değil, kiler depolama için idealdir.

Temel olarak, gaz sistemi üreticisi ve motor üreticisi spesifikasyonlarına uyulmalıdır. Araç üreticisi daha genel özellikleri (örn. ACEA C2 / C3 veya C4) onaylarsa, gaz işletimi sırasında bu spesifikasyona göre düşük kül yağları tercih edilmelidir. Ayrıca, gazla çalışan motorlar için bir yağ katkı maddesi olarak Cera Tec temel bir avantaja sahiptir. Motor yağında% 7 ila% 8'lik bir doz optimumdur.

Bir yağ seçimi için belirleyici olan, viskozite değil kalite ve üretici kılavuzlarıdır. Bu bilgi kap etiketinde bulunabilir. 5W-30 spesifikasyonu sadece belirli bir sıcaklıktaki bir yağın sıvı durumu ile ilgilidir ve bir kalite işareti değildir.

Evet! Herhangi bir zamanda yeniden doldurmayı garanti etmek için motor yağlarının birbirleriyle karıştırılabilirliği mümkün olmalıdır. Ancak - eklenen yağa bağlı olarak - mevcut yağın kalitesi veya özellikleri değişir.

Motor yağına molibden disülfür eklenir. Bu antrasit renkli katkı maddesi yağın "normal" rengine bindirilir.

Evet, test arabalarıyla yapılan bir saha testi ile test edilmiştir. Yağ katkısı sürtünmeyi yakl. % 30. oranında düşürmüştür.

Evet, katkı maddelerimiz formüllerinde birbirlerini ve karışımları olumsuz etkilemeyecek şekilde hizalanır. Bununla birlikte, doz spesifikasyonlarına elbette uyulmalıdır.

Evet, Motor Yağı Katkısı yumuşatıcılar ve viskozite arttırıcılar içerdiğinden. Elastomer contaları yeniler ve yüksek sıcaklıklarda hafif viskozite arttırıcı etkiye sahiptir. Bu, turbolu araçlarda yataklarında daha verimli bir yağlama oluşturur.

ACEA

ACEA (Association des Constructeurs Européens d'Auto cep telefonları) 1/1/1996 tarihinden bu yana CCMC'nin resmi halefi kuruluşudur. Motor yağlarının kalitesini Avrupalı ​​motor üreticilerinin gereksinimlerine göre tanımlar.

KATKI PAKETİ

Katkı maddesi paketi, motor yağının özelliklerini farklı şekillerde etkileyen çeşitli kimyasal maddelerin bir karışımıdır.

ALKALİN YEDEKLERİ

Bir yağın alkalin rezervleri, yakıtın yanması sırasında oluşan asidik reaksiyon ürünlerini nötralize eder.

API

Amerikan Petrol Enstitüsü (API), yağlayıcılar için küresel kalite gereksinimlerini ve test kriterlerini belirler.

ATF

Otomatik Şanzıman Yağları (ATF), tanımlanmış bir sürtünme değerine sahiptir ve yüksek bir viskozite indeksine sahiptir. Yağlar çoğunlukla otomatik şanzımanlarda ve hidrolik direksiyonda kullanılır.

TABAN NUMARASI

Baz numarası motor yağlarındaki alkalin rezerv miktarını gösterir. Kullanılmış yağlarda baz numarası, henüz kullanılmamış kalan katkı maddeleri hakkında bir fikir verir.

TABAN YAĞI

Baz yağ, yağlama yağlarının üretimi için temel üründür. Baz yağlar (mineral, hidro çatlak veya tamamen sentetik) çeşitli rafineri işlemleriyle üretilir.

KATALİTİK HİDROKALAMA

Katalitik hidrokraking sırasında, bir katalitik konvertör (örneğin sentetik alüminosilikatlar) varlığında ve 500 ° C sıcaklıkta molekül zincirleri kırılır.

KIRMA

Çatlamada uzun hidrokarbon molekülleri parçalanır. Bu kırık molekül zincirleri sentetik yağlar için temel ürünü oluşturur. '

HAM PETROL

Ham petrol, esas olarak organik maddelerin ayrışma işlemiyle oluşturulan hidrokarbonlardan oluşan bir karışımdır.

DAMITMA

Damıtma sırasında ham petrol, atmosferik basınç altında ısıtılır ve doğal bileşenlerine ayrılır.

DETERJAN

Deterjanlar, motoru tortulara karşı koruyan yıkama aktif maddelerdir. Ayrıca, deterjanlar alkalin rezervlerini oluştururlar.

PARAFİNİNİN ALINMASI

Balmumu sırasında balmumu kristalleri, akma noktasını (belirli koşullar altında soğutulduğunda yağın hala akmakta olduğu en düşük sıcaklık) iyileştirmek için ilgili damıtmadan çıkarılır.

Dispersantlar

Motor yağı içerisindeki dağıtıcılar yağda katı ve sıvı kontaminasyonu kaplar ve bunları yağ filtresine taşır.

EP KATKI MADDELERİ

Aşırı Basınç katkı maddeleri (EP) metal yüzeylerde yüksek basınç ve yüksek ısı altında bir "koruyucu tabaka" oluşturur.

TAM SENTETİK BAZ YAĞI

Tamamen sentetik baz yağlar nafta (petrol) esas alınarak üretilmektedir. Bu yağlar çok iyi sıcaklık ve yaşlanma stabilitesine sahiptir.

GL

GL, "Dişli Yağı" anlamına gelir ve API'ye göre bir şanzıman yağının basınç stabilitesini tanımlar.

HTHS VİSKOZİTESİ

Yüksek Sıcaklık Yüksek Kesme (HTHS), yüksek kesme kuvvetlerinin etkisi altında 150 ° C'de ölçülen bir sıvının dinamik viskozitesidir.

Hidrokarbon bazlı yağ

Hidrokrakerli baz yağlar parafin bazlı üretilmektedir. Bu yağlar şu anda son teknoloji ürünüdür ve en yeni benzinli / dizel motorlarda da kullanılmaktadır.

Hidrokarbon parçalama

Hidrokraking sırasında, uzun molekül zincirleri hidrojen varlığında parçalanır. Bu hidrojen kendini açık zincir uçlarında depolar ve kırılmayı "onarır".

hidrofinisaj

Hidrofinisaj, optimum yaşlanma stabilitesi sağlamak için mineral baz yağ üretimi sırasında hidrojen ilavesidir.

JASO

Japon Otomotiv Standartları Örgütü (JASO), yağlama yağlarını çeşitli sınıflara ayırır ve çoğunlukla motosiklet sektöründe veya Asya'da kullanılır.

SINIR SICAKLIĞI

Pompa sınır sıcaklığı, motor yağının kendi başına yağ pompasına hala akabileceği sıcaklığı tanımlar.

ALT SICAKLIK VİSKOZİTESİ

Bu, iyi teknik durumda olan bir aracın hala başlatılabileceği sıcaklıktır. Soğuk çalıştırma güvenliği yakl. Limit pompası sıcaklığının 5 ° C üzerinde.

MİNERAL BAZ YAĞI

Mineral baz yağlar, ham petrol damıtmanın doğrudan bir ürünüdür. Bu tip baz yağlar artık modern motorlarda kullanılmamaktadır.

nafta

Naphta, ham petrol damıtmasının bir ürününü temsil eden petroldür.

PARAFİN

Mineral baz yağ üretiminin yan ürününü oluşturan mum kristalleri parafin olarak tanımlanır.

AKMA NOKTASI

Akma noktası, belirli koşullar altında soğutulduğunda yağın hemen hemen aktığı en düşük sıcaklıktır.

POUR NOKTA-depresan

Akma Noktası Düşürücü (PPD katkı maddesi) baz yağdaki mum kristallerinin yapısını değiştirir ve büyümelerini geciktirir. Bu, yağın katılaşma noktasını en aza indirir veya düşük sıcaklık özelliğini geliştirir.

ARITMA

Arıtma, istenmeyen parçaların vakum damıtılmasından uzaklaştırılması / dönüştürülmesidir.

SAE Uluslararası

SAE International (eski adıyla Otomotiv Mühendisleri Derneği), otomotiv endüstrisindeki motor ve şanzıman yağları için dünya çapındaki üreticilerin uyduğu geçerli viskozite sınıflarını belirtir.

VAKUMLA DAMITMA

Vakumlu damıtmada nesneler, bir vakum altında rafinatın damıtılmasından ayrılır. Vakum ile kaynama noktası yakl. 150 ° C ve dolayısıyla moleküllerin çatlaması önlenir.

VİSKOZİTE SİNDEX

Viskozite endeksi (VI), yağın viskozite / sıcaklık davranışını tarif eder. VI ne kadar yüksek olursa, tüm sıcaklık aralığı boyunca viskozitedeki değişim o kadar düşük olur.

VİSKOZİTE ENDEKSİ GELİŞTİRİCİLER

Viskozite indeksi geliştiricileri, bir yağın sıcaklığa bağlı viskozite değişimini etkileyecek şekilde yapılandırılmış polimerlerdir.

VİZKOZİTE

Viskozite, bir sıvının direncidir (iç sürtünme). Direnç ne kadar yüksek olursa, yağ o kadar viskoz olur. Motor ve şanzıman yağlarındaki viskozite SAE'ye göre verilmiştir.